Как исправить ошибку неотображения имён контактов в WhatsApp на Android
WhatsApp не отображает имена ваших сохраненных контактов? Обычно проблема возникает с определенным контактом, который вы недавно сохранили. В других же случаях это будет влиять на все имена контактов в списке контактов вашего смарфтона.
Хотите узнать, почему возникает эта проблема и как её исправить? Здесь мы осветим основные причины неотображения имён контактов в WhatsApp и расскажем о том, как их исправить.
Почему WhatsApp перестает отображать имена контактов?
Связано это может быть с рядом причин, вот основные их них:
- Технические проблемы с бакэндом WhatsApp;
- Сохранение контакта, который ещё не использует WhatsApp;
- Случайное удаление списка контактов в WhatsApp;
- Смартфон больше не распознает SIM-карту с сохраненными контактами;
- WhatsApp не может получить доступ к именам контактов, потому что ваша операционная система ограничивает его;
- Проблемы с синхронизацией в WhatsApp.
Способы устранения проблемы
Теперь, когда вы знаете причины, ввиду которых WhatsApp не отображает контакты, давайте рассмотрим самые простые способы исправления этой проблемы.
- Перезапустите WhatsApp, чтобы исключить временные проблемы.
- Перезагрузите телефон, чтобы убедиться в том, что проблема не связана с ошибкой вашей операционной системы;
- Отключите приложение, которое вы используете для одновременного использования двух WhatsApp-аккаунтов.
- Убедитесь в том, что на вашем устройстве не активны другие приложения для обмена мгновенными сообщениями;
- Убедитесь в том, что ваш WhatsApp обновлен до последней версии;
- Удалите все приложения, которые могут мешать работе WhatsApp, например, сохраняющие статус.
Если указанные выше способы не помогли, вам стоит попробовать сделать следующее:
Убедитесь в том, что проблема не связана с сервером
Время от времени серверы WhatsApp могут испытывать проблемы, что может в свою очередь вызвать эту ошибку. Чтобы убедиться в их наличии или отсутствии, прибегните к помощи официального сайта Downdetector. В правом верхнем углу введите «WhatsApp» в строку поиска и нажмите Enter. После этого нажмите WhatsApp или WhatsApp Business, в зависимости от того, на какой платформе у вас возникла проблема. Downdetector сообщит вам, если приложение не работает.
Проблемы контакта
WhatsApp не всегда сразу отображает сохраненные контакты. Недавно сохранили какой-то контакт и он не отображается? Просто перезапустите приложение!
Обновите список контактов WhatsApp
Делается это очень просто следующим образом:
- Зайдите в WhatsApp и нажмите на кнопку нового чата в правом нижнем углу;
- Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и выберите опцию «Обновить».
Убедитесь в том, что ваша SIM-карта активна
Сохраняете свои контакты на SIM-карте? Часто при падении смартфона и других неосторожных действиях SIM-карта смещается в слоте, что мешает телефону её обнаружить. Если она не будет обнаруживаться, то сохранённые на ней контакты также не будут отображаться.
Убедитесь в отсутствии проблем с синхронизацией
Чтобы убедиться, что настройки синхронизации активны, и повторно синхронизировать контакты, выполните следующие действия:
- Зайдите в «Настройки «- «Учётные записи и архивация» — «Управление учётными записями»;
- Выберите «WhatsApp»- «Синхронизация учётной записи» и переведите курсор вправо напротив опции «Контакты».
Надеемся, наши советы помогли вам!
Частые проблемы WhatsApp и способы их устранения
Далее мы собрали список статей, в которых освещаем способы устранения самых часто встречающихся проблем в WhatsApp.
WhatsApp Messenger
Качайте актуальную версию WhatsApp и оставайтесь на связи со своими друзьями и близкими из любой точки мира.