Как связаться со службой поддержки WhatsApp на Android

10 Январь, 2023 —

WhatsApp постоянно обновляется новым функционалом и проходит регулярную оптимизацию, чтобы исправить возможные проблемы и обеспечить своим пользователям комфортное и стабильное пользование этим мессенджером.

Эффективные способы устранения самых распространённых проблем в WhatsApp мы уже осветили в этой статье, однако, может возникнуть такая ситуация, когда перепробовав всё, проблема не исчезает. Именно в таком случае у вас возникнет необходимость обратиться в службу поддержки WhatsApp и сегодня мы расскажем вам о том, как это сделать!

Как связаться со службой поддержки WhatsApp на Android

В случае, если вы не можете войти в свой WhatsApp-аккаунт, вы можете связаться со службой поддержки со стороннего аккаунта следующим образом:

Откройте WhatsApp, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите опцию «Настройки»;

Перейдите в раздел «Помощь»- «Напишите нам»;

Опишите свою проблему и нажмите «Далее»;

Перед вами появится справочник с возможным ответом на ваш вопрос. Если вы его не найдёте, то выберите опцию «Отправить вопрос в службу поддержки WhatsApp»;

Ответ будет отправлен вам в новом чате, где вы увидите подробные инструкции по устранению своей проблемы.

Как связаться со службой поддержки WhatsApp на компьютере

Возникли проблемы с WhatsApp Web? Тогда свяжитесь со службой поддержки WhatsApp на компьютере следующим образом:

Зайдите на сайт WhatsApp и выберите опцию «Связаться с нами»;

Выберите свой тип проблемы и нажмите на опцию «Напишите нам»;

Частые проблемы WhatsApp и способы их устранения

Далее мы собрали список статей, в которых освещаем способы устранения самых часто встречающихся проблем в WhatsApp. Надеемся, что вы найдёте нужный вам пункт без необходимости обращения в службу поддержки.