Как пользоваться WhatsApp Business на Android

30 Январь, 2018 — Sergey

Спешим сообщить вам приятное известие о том, что совсем недавно долгожданный WhatsApp Business стал официально доступным для многих стран, установив который на свой смартфон вы сможете наладить чёткую коммуникацию со своими клиентами.

Что такое WhatsApp Bussines?

WhatsApp Business, или WhatsApp for Business представляет собой модифицированную и ориентированную исключительно на компании и корпорации версию популярного во всём мире мессенджера WhatsApp Messenger, которые хотят создать прямой канал связи со своими клиентами и потребителями.

Следует отметить, что это приложение полностью независимо от WhatsApp, поэтому скачивать и устанавливать его вам придётся отдельно.

Бесплатно ли пользование WhatsApp Bussines?

Да, на сегодняшний день регистрация в приложении совершенно бесплатная. Для этого вам нужно скачать приложение, установить его на свой смартфон, а также указать номер телефона, на который вам придёт код верификации через SMS или голосовой вызов, затем вы сможете указать название своей компании и другие данные, которые могли бы заинтересовать ваших клиентов.

Какие существуют виды аккаунтов в WhatsApp Bussines?

• Аккаунт Компании: отражает все данные организации, которые ещё не прошли проверку на подлинность в WhatsApp.

• Подтверждённый Аккаунт: отражает тот факт, что указанный номер соответствует официально зарегистрированному номеру данной компании. Отличительной характеристикой данного аккаунта является наличие серой галочки.

• Верифицированный аккаунт: указывает на прохождение официальной проверки в WhatsApp, которая отражает валидность всех предоставляемых компанией данных. Отличительной характеристикой данного аккаунта является наличие зелёной галочки.

Как я могу применить WhatsApp Bussines на практике?

Основной функционал WhatsApp Bussines ничем не отличается от основного мессенджера: обмен сообщениями, фотографиями и файлами, голосовые вызовы, видеозвонки и т.д. Сам интерфейс приложения немного поменялся, что позволяет нам отличить основное приложение от его бизнес-версии.

Основное же различие WhatsApp Bussines заключается в наличии расширенных возможностей настройки профиля, позволяющих установить сообщение на автоответчик для постоянно задаваемых вопросов клиентов, приветствия или же предоставления определённой информации по запросу.

Кроме того, помимо названия своей компании, вы можете указать информацию о её постоянном местоположении, подробное описание рода её деятельности, ссылку на официальный сайт, рабочее время и множество другой полезной для потенциальных клиентов информации.

Важная информация: будьте придельно внимательны во время ввода названия своей компании, так как поменять его будет невозможно.

Уже пользуетесь WhatsApp Business? Что, по вашему мнению, нужно доработать в этом новом корпоративном мессенджере? Знаете другой полезный инструмент для компаний, которым вы давно пользуетесь? Не забудьте поделиться своим мнением в комментариях с другими пользователями!