WhatsApp Web: как устранить самые частые проблемы

15 Май, 2019 — Sergey

Всем известно, что WhatsApp можно пользоваться и на компьютере с помощью WhatsApp Web. Тем не менее, опыт показывает, что этот способ, зачастую, бывает проблематичным и может доставить немало хлопот. Именно поэтому сегодня мы решили рассказать вам о том, как решить самые частые проблемы, связанные с WhatsApp Web!

Что мне нужно для того, чтобы пользоваться WhatsApp Web

Первым делом, давайте перечислим список того, что вам нужно для корректной работы этой функции WhatsApp:

• Совместимый браузер (Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Opera и Safari).

• Приложение для PC или Mac, как альтернатива браузеру.

• Подключённые к интернету смартфон и компьютер (для смартфонов рекомендуется соединение WLAN).

Настройка WhatsApp Web

Для работы WhatsApp на компьютере вам необходимо синхронизировать его со своим смартфоном. В этой статье мы подробно описываем, как это сделать, так что не будем повторяться. Сегодня наша цель — разобраться с проблемами, которые могут возникнуть при пользовании WhatsApp Web.

В WhatsApp Web не отображается QR-код

Открыв WhatsApp Web на компьютере, вы обнаружили, что там не отображается QR-код. В таком случае, скорее всего, причиной такой проблемы является один из плагинов браузера. Самый простой способ проверить это — открыть вкладку в режиме «инкогнито» и попытаться зайти в WhatsApp Web.

Также очень часто блокировать WhatsApp Web могут антивирусные программы. Отключите их на время и проверьте, будет ли работать этот сайт в таком случае. Если да, то вам необходимо зайти в настройки своего антивируса и добавить WhatsApp Web в исключения, чтобы он больше не блокировал запуск его скрипта.

QR-код WhatsApp не считывается

WhatsApp Web отображает QR-код, но он не считывается смартфоном. Зачастую это связано с его маленьким размером и проблемами с камерой вашего мобильного гаджета. Решается такая проблема следующим образом:

Увеличьте вкладку с WhatsApp Web в браузере, нажав на клавишу Ctrl и «+» или удерживая Ctrl и масштабируя страницу мышкой. Таким образом камере вашего смартфона будет легче считать QR-код WhatsApp Web.

Я не могу отправлять и получать сообщения в WhatsApp Web

Скорее всего проблема связана с подключением к интернету на смартфоне или компьютере. Давайте разберёмся с тем, как её устранить.

Проверьте подключение к интернету на смартфоне:

Как вам уже известно, для работы WhatsApp Web нужно иметь подключение к интернету на обоих устройствах. Если это не так, то вам скорее всего будет выдаваться такое сообщение:

Если это ваш случай, то вам необходимо:

• Зайти в WhatsApp на смартфоне.

• Обновить его до самой актуальной версии.

• Отключиться от интернета и снова подключиться к нему.

• Перезагрузить смартфон.

Проверьте подключение к интернету на компьютере:

Если на смартфоне с интернетом всё в порядке, то, скорее всего, что-то не так с подключением вашего компьютера.

• Проверьте, действительно ли это так.

• Обновите страницу командами Ctrl + R, CMD + R или Ctrl + F5.

• Попробуйте выйти из WhatsApp Web и зайти в него снова.

Как получать WhatsApp-уведомления на PC

Да это возможно! Просто выполните следующие настройки:

• Нажмите на опцию «Получать оповещения о новых сообщениях«.

• Разрешите браузеру доступ к уведомлениям, подтвердив свои действия.

• Готово! Теперь вы будете получать уведомления о новых сообщениях даже при свёрнутом браузере.

Как отключить WhatsApp-уведомления на PC

Хотите отключить уведомления на PC? Выполните следующие действия:

• Зайдите в Настройки — Уведомления.

• Снимите галочку с опции «Предупреждения на рабочем столе» (здесь также можно выполнять другие настройки уведомлений).

Как отправлять фото, видео и другой контент в WhatsApp Web

На компьютере можно отправлять файлы весом до 16-и МБ. Делается это аналогичным со смартфоном способом:

• Нажмите на скрепку.

• Выберите тип контента и отправляемый файл.

Кроме того, вы всегда можете просто перетащить интересующий вас файл в нужный групповой или приватный чат.

Надеемся, теперь вы сможете без проблем пользоваться WhatsApp Web на своём компьютере и быстро устраните любые проблемы при их возникновении. Комментарии, как всегда, приветствуются.